MARCO LEGAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA MARKETPLACE

1. Introducción.
El presente documento tiene como finalidad establecer los lineamientos legales para el tratamiento de datos personales dentro del Marketplace, conforme a la normatividad colombiana vigente en materia de protección de datos. El Marketplace se compromete a garantizar la seguridad, confidencialidad y uso adecuado de los datos personales recolectados de sus usuarios, proveedores y aliados comerciales, en estricto cumplimiento de la legislación aplicable.

2. Normativa aplicable.
2.1 Ley 1581 de 2012 - Régimen general de protección de datos personales.
Esta ley establece el marco normativo para la protección de datos personales en Colombia. Dentro de sus disposiciones más relevantes para el marketplace, se encuentran:
Autorización previa: El tratamiento de datos personales debe contar con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Principios rectores: Legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Derechos de los titulares: Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.
Obligaciones del responsable y encargado del tratamiento: Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, además de implementar medidas de protección adecuadas.

2.2 Decreto 1377 de 2013 - Reglamentación de la ley 1581 de 2012.
Este decreto complementa la ley 1581 de 2012 e impone obligaciones adicionales a las empresas que manejan datos personales. Aspectos clave:
Política de tratamiento de datos: El Marketplace debe contar con una política clara y accesible sobre la recolección, uso y almacenamiento de datos personales.
Aviso de privacidad: Se debe informar a los usuarios sobre la existencia de la política de tratamiento de datos y cómo ejercer sus derechos.
Transferencia de datos a terceros: En caso de compartir información con aliados estratégicos o proveedores de servicios, se deben establecer contratos con cláusulas de confidencialidad y protección de datos.

2.3 Ley 1266 de 2008 - Protección de datos financieros.
Si el Marketplace maneja información financiera o crediticia de los usuarios, debe cumplir con esta ley, que regula el tratamiento de datos de carácter financiero y comercial, garantizando la transparencia y el acceso de los titulares a su información.

2.4 Ley 1273 de 2009 - Delitos informáticos.
Para proteger la integridad de los datos personales y evitar fraudes electrónicos, el Marketplace debe implementar medidas de seguridad que prevengan delitos como:
Acceso abusivo a sistemas informáticos.
Hurto y uso indebido de información personal.
Suplantación de identidad y fraudes electrónicos.

2.5 Ley 2300 de 2023 - Regulación de contacto con usuarios
Esta ley establece que las empresas solo pueden contactar a los usuarios con su consentimiento expreso, limitando el uso de datos para estrategias comerciales o publicitarias sin autorización previa.

3. Implementación en el Marketplace.
Para garantizar el cumplimiento de la normatividad, el Marketplace adoptará las siguientes medidas:
Política de privacidad y tratamiento de datos: Publicación de un documento accesible a los explicando cómo se manejarán sus datos personales.
Consentimiento expreso: Implementación de un sistema de aceptación de términos y condiciones al momento del registro.
Derechos de los titulares: Creación de un canal de atención para que los usuarios puedan ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión de sus datos.
Seguridad de la información: Implementación de protocolos de encriptación, acceso restringido a la información y auditorías periódicas para prevenir vulneraciones de datos.
Acuerdos con terceros: Todo proveedor de servicios que tenga acceso a datos personales deberá firmar contratos que garanticen el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

4. Responsabilidad y sanciones.
El incumplimiento de las normativas de protección de datos puede generar sanciones económicas y legales impuestas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para evitarlo, el Marketplace se compromete a realizar auditorías periódicas y a actualizar sus políticas conforme a cambios en la legislación.

5. Conclusión.
El cumplimiento de la normatividad de protección de datos personales en Colombia es fundamental para garantizar la confianza de los usuarios y la legalidad del Marketplace. Este documento servirá como base para establecer una política clara y transparente en el tratamiento de la información personal de clientes, proveedores y aliados estratégicos.

ESTE MARCO LEGAL SE DESARROLLA EN EL MANUAL DE PROTECCION DE DATOS INSCRITO ANTE LA SIC.

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